1. 提供專業(yè)的咨詢：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑；
2. 提供樣品服務(wù)：為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄； 
3. 提供考察接待：客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察，公司提供專業(yè)的接待人員。

合同簽訂后我方負(fù)責(zé)嚴(yán)格按合同技術(shù)指標(biāo)條款設(shè)計(jì)和制造設(shè)備，負(fù)責(zé)在貴方現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試，負(fù)責(zé)培訓(xùn)貴方的操作、維修人員2－3名，培訓(xùn)內(nèi)容包括激光原理、設(shè)備構(gòu)造、工藝說(shuō)明、設(shè)備保養(yǎng)、激光安全防護(hù)、操作程序及簡(jiǎn)單故障排除等。

1. 歐邦斯威激光負(fù)責(zé)對(duì)客戶采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)安裝、調(diào)試以及免費(fèi)培訓(xùn)用戶的技術(shù)人員，保證用戶能盡快熟練掌握設(shè)備操作方法，盡快投入使用;
2. 歐邦斯威激光對(duì)用戶所購(gòu)產(chǎn)品提供一年免費(fèi)保修，終身維修。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償免費(fèi)修復(fù)，所需換件由公司無(wú)償提供（易耗件除外）。超過保修期，維修只按成本價(jià)收取工本費(fèi)； 
3. 用戶購(gòu)機(jī)之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；
4. 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8小時(shí)，接到用戶報(bào)修電話，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。故障不排除，維修人員不撤離；
5. 歐邦斯威激光會(huì)對(duì)所有客戶每年進(jìn)行定期回訪，并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。